[시행 2025.06.23]

 

피델리티솔루션 주식회사(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 문의·상담 신청 접수 및 처리

• 뉴스레터 자료 발송 (구독 신청자에 한함)

 

2. 수집·이용하는 개인정보 항목 및 보유기간

회사가 수집·이용하는 개인정보 항목, 법적 근거 및 보유기간은 다음과 같습니다.

 

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※ 위 보유기간은 관련 법령에 별도 보존 의무가 없는 경우에 적용되며, 법령상 의무 보존기간이 있는 경우에는 해당 기간까지 보유합니다.

 

3. 개인정보 수집 방법

회사는 다음의 경로를 통해 개인정보를 수집합니다.

• 홈페이지 문의·상담 신청 양식 (이용자 직접 입력)

• 뉴스레터·안전교육 자료 구독 신청 양식 (이용자 직접 입력)

 

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 수집한 개인정보를 위에서 명시한 목적 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는 경우

 

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자 및 위탁 업무 내용을 이 방침에 공개하겠습니다.

 

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리목적 달성으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제합니다.

• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육

• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 보안프로그램 설치 및 갱신

• 물리적 조치: 개인정보 취급 구역 출입 통제

 

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 처리 현황 열람 요구

• 오류 등이 있을 경우 정정 요구

• 삭제 요구

• 처리정지 요구

위 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 아래 담당 부서에 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치하겠습니다.

 

담당 부서 피델리티솔루션 경영혁신팀 연락처 02-6952-0161

 

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

 

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

성명 한누리  직책 책임 컨설턴트  연락처 [support@fidelitysolution.co.kr / 02-6952-0161]

 

개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등은 위 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118

• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972

• 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

 

10. 개인정보 자동 수집 장치

10-1. 쿠키의 사용 목적

쿠키(cookie)란 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보 파일로, 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장됩니다. 이용자가 웹사이트에 접속할 때 브라우저는 저장된 쿠키를 서버로 자동 전송합니다.

회사는 www.fidelitysolution.co.kr의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 쿠키를 사용합니다.

 

10-2. 쿠키의 설치/운영 및 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 '⁝' 표시 선택 → 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)

• 엣지(Edge): 웹브라우저 오른쪽 상단 '···' 표시 선택 → 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)

 

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 차단 방법

• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 '⁝' 표시 선택 → 새 시크릿 탭

• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 → 앱 → Safari → 고급 → 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 → 비밀 모드 켜기 → 시작

 

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경사항이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지하겠습니다.

 

공고일: 2025년 06월 23일      시행일: 2025년 06월 23일

 

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