사업장에서의 안전 교육은 대부분 법정 교육 및 직무 교육 위주로 진행되며, 사실상 형식적인 수준에 머물러 있다. 이는 일찌감치 체계적으로 운영되고 있는 HR 교육과는 사뭇 대조적인 모습이다. 안전 역량을 체계적으로 개발하기 위해서는 안전 교육 또한 장기적인 관점에서 체계적으로 계획 및 운영 되어야 한다.
최근 안전 교육에서 대두되고 있는 쟁점이 있다. 실시 및 이수 여부만을 확인했던 전과는 달리, 최근엔 안전 교육이 얼마나 실효성을 갖추었는지를 살펴보고 있다. 안전보건교육규정의 고시도 현장의 실효성을 확보하는 방향으로 개정되었다(고용노동부고시 제2023-10호). 이에 각 기업에서는 안전 교육에 불어오는 새 흐름에 맞춰 기존의 안전 교육을 점검하고 강화하는 절차가 필요하다.
최근 P 제철소, G 정유사, K 자동차 제조사 등을 중심으로 안전 교육 체계 수립 및 개선을 대대적으로 실시한 바 있다. 본 아티클에서는 독자들의 사업장에도 적용해볼 수 있는 안전 교육의 일류 조건을 탐색해보고자 한다.
계층별 안전 리더십 교육 체계를 수립하라 현재 사업장의 안전 교육을 법정교육과 직무교육(위험성평가, 사고조사분석 등) 위주로 운영하고 있는가? 그렇다면 안전 교육 구성에 대한 보완이 필요한 상황으로, 안전 리더십 교육을 반드시 포함하는 것이 좋다. 각 계층별 리더 마다 발휘해야 하는 리더십의 행동과 특성이 상이하기 때문에, 시의적절한 안전 리더십 교육이 필요하다. 그러나 자사 분석에 따르면, 대부분의 사업장에서 Career path에 따른 안전 역량이 정의되어 있지 않았다. 그렇기 때문에 각 계층별 리더는 자신의 위치에서 어떠한 안전 리더십을 개발해야 하는 가에 대한 경계가 불분명했고, 이는 특히 상위 보직자 일수록 두드러지게 나타났다. 이를 개선하기 위해서는, 각 계층별 리더에 따라 요구되는 안전 리더십 역량에 대한 정의가 선행되어야 하며, 또한 정의한 역량을 기반으로 각 교육 과정이 유기적으로 설계되어야 한다.
입사자 및 승진자 교육 시 안전 교육을 포함하라 입사와 승진 같이 HR상의 중대한 변화가 있을 때, 사측에서는 여러 교육을 실시한다. 이 때, 안전 교육을 포함하는 것이 중요하다. 특히 보직자일수록 높은 수준의 안전 리더십 역량이 요구되므로, 승진자 교육 시 선제적으로 관련 내용을 학습할 수 있도록 해야 한다. 교육 내용에는 담당 보직의 안전 리더십에 대한 역할과 책임, 관리 방법 등이 포함되어야 하며, 이 때 내용은 교육 직후 현장에 적용해볼 수 있는 구체적인 행동 단위의 가이드를 제시하는 것이 좋다.
HRD 부서와 긴밀한 협력 체계를 구축하라 안전 교육에 대한 모든 개선 및 실행 방안은 안전부서의 자체 역량으로는 쉽지 않을 수 있다. 사실 교육과 관련된 실행 역량과 노하우는 이미 HRD 부서가 갖추고 있다. 이러한 점을 적극 활용하기 위해, 안전 교육 기획 단계부터 HRD 부서와 긴밀히 협력할 것을 권하고 있다. 실제 기업에서의 안전 교육 체계 개선안이 성공적으로 시행되려면, HRD 부서와의 적극적인 협조가 반드시 필요하다. 또한 앞서 제안한 입사자 및 승진자 교육과 같이 HRD 부서 주관 교육 과정에 안전 교육을 포함할 경우, 과정의 배치와 시기 등을 HRD 부서와 함께 협의하여 결정해야 한다.
사내 강사를 양성하라 모든 안전 교육을 위탁하는 것은 현실적으로 쉽지 않다. 결국 안전부서의 자체 운영 역량을 키우고, 양질의 안전 교육 커리큘럼을 확보하는 것이 중요하다. 여러 교육이 있지만 그 중 특히 빠른 시일 내에 개선이 필요한 것이 정기교육이다. 정기교육은 현업에서 자체적으로 실시하는 교육이므로, 실질적으로 교육의 효과성이 가장 많이 확보되어야 한다. 그러나 현업에서는 교육을 자료로 대체하는 등 그 효과성이 매우 낮다. 이를 타개하기 위해서는 우수한 역량을 갖춘 사내 강사를 양성하여, 현업에서도 양질의 교육이 시행될 수 있도록 구현하는 것이 중요하다. 사내 강사 양성을 위한 교육 프로세스 설계 시에는 현업에 바로 적용할 수 있는 실질적인 스킬 기반의 내용으로 구성해야 한다. 예를 들어, PPT 활용 스킬부터 스피치 능력 강화 등 자체적으로 교육을 이끌어 나갈 수 있는 실습 세션 위주의 교육 구성이 필요하다.
안전 교육 체계 수립은 첫 단추가 중요합니다. 피델리티솔루션은 다 년간의 경험 및 노하우를 바탕으로 최적의 안을 구상할 수 있는 역량을 보유하고 있습니다. 필요하신 경우, 홈페이지 내 문의하기를 통해 접수하여 주시기를 부탁 드립니다.
글 한누리 ｜Team Leader
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